Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni ti offrono una panoramica semplice di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che permettono di identificarti personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono riportate nella nostra informativa sulla privacy, che trovi sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web (il «titolare del trattamento»)?

I dati di questo sito web sono trattati dal gestore del sito, i cui dati di contatto sono indicati nella sezione «Informazioni sul responsabile (definito “titolare del trattamento” nel GDPR)» di questa informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Da un lato raccogliamo i tuoi dati quando ce li comunichi. Può trattarsi, ad esempio, dei dati che inserisci in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici o, previo tuo consenso, durante la tua visita al sito. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad esempio browser, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi a questo sito web.

Per quali scopi usiamo i tuoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire che il sito web funzioni senza errori. Altri dati possono essere usati per analizzare come utilizzi il sito. Se tramite il sito web è possibile concludere o avviare contratti, i dati trasmessi vengono trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste.

Quali diritti hai in merito ai tuoi dati?

Hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento, gratuitamente, informazioni sull’origine, sui destinatari e sulla finalità dei tuoi dati personali conservati. Hai inoltre il diritto di chiederne la rettifica o la cancellazione. Se hai dato il consenso al trattamento dei dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Hai anche il diritto, in determinate circostanze, di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Hai infine il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per queste e altre domande sulla protezione dei dati puoi contattarci in qualsiasi momento.

2. Hosting e reti di distribuzione dei contenuti (CDN)

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente fornitore:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server del fornitore di hosting. Può trattarsi, tra l’altro, di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hosting esterno serve all’esecuzione del contratto con la nostra clientela potenziale ed esistente (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e risponde all’interesse a una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Se è stato richiesto un consenso, il trattamento si basa esclusivamente sull’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e sul § 25, comma 1, TDDDG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni sul tuo dispositivo (ad esempio device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro fornitore di hosting tratta i tuoi dati solo nella misura necessaria all’adempimento dei propri obblighi di prestazione e segue le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente fornitore di hosting:

netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
D-76131 Karlsruhe

Trattamento per conto

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati per conto (DPA) per l’uso del servizio sopra indicato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali di chi visita il nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Bunny.net CDN

Utilizziamo la rete di distribuzione dei contenuti Bunny.net. Il fornitore è BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Lubiana, Slovenia (di seguito «Bunny.net CDN»).

Bunny.net CDN è una rete di distribuzione dei contenuti distribuita in tutto il mondo. Tecnicamente, il trasferimento di informazioni tra il tuo browser e il nostro sito web passa attraverso questa rete. Ciò ci permette di migliorare la raggiungibilità globale e le prestazioni del nostro sito web. La CDN registra l’indirizzo IP, che però viene anonimizzato. La CDN raccoglie inoltre dati personali quando li inserisci tu (ad esempio inviando un modulo di contatto sul sito web).

L’uso di Bunny.net CDN si basa sul nostro legittimo interesse a fornire il nostro sito web nel modo più affidabile e sicuro possibile (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

Maggiori informazioni su Bunny.net CDN sono disponibili qui: https://bunny.net/privacy/.

Trattamento per conto

3. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

Chi gestisce questo sito web prende molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo riservato e nel rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e di questa informativa sulla privacy.

Quando usi questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che permettono di identificarti personalmente. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li usiamo. Spiega anche come e con quale finalità lo facciamo.

Ti informiamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via email) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Informazioni sul responsabile (definito «titolare del trattamento» nel GDPR)

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Adriaan Wind
Eichenstraße 16B
52159 Roetgen

Email: hello@allzeit.app

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi email e simili).

Durata di conservazione

Salvo che in questa informativa sulla privacy sia indicata una durata di conservazione più specifica, i tuoi dati personali restano presso di noi finché viene meno la finalità del trattamento. Se presenti una richiesta di cancellazione legittima o revochi il consenso al trattamento, i tuoi dati vengono cancellati, a meno che non abbiamo altri motivi legalmente ammissibili per conservarli (ad esempio obblighi di conservazione fiscali o commerciali); in quest’ultimo caso la cancellazione avviene quando tali motivi vengono meno.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Se hai acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR o dell’art. 9, par. 2, lett. a) GDPR, se vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9, par. 1, GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento si basa inoltre sull’art. 49, par. 1, lett. a) GDPR. Se hai acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso a informazioni sul tuo dispositivo (ad esempio tramite device fingerprinting), il trattamento si basa inoltre sul § 25, comma 1, TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se i tuoi dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Se i tuoi dati sono necessari per adempiere un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR. Il trattamento può inoltre basarsi sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. I paragrafi seguenti di questa informativa indicano la base giuridica pertinente in ciascun caso.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività collaboriamo con diversi soggetti esterni. In alcuni casi ciò richiede anche la trasmissione di dati personali a questi soggetti. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo se è necessario per l’esecuzione di un contratto, se siamo obbligati per legge (ad esempio trasmissione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un legittimo interesse alla trasmissione ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR o se un’altra base giuridica la consente. Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento, trasmettiamo i dati personali della nostra clientela solo sulla base di un valido accordo sul trattamento per conto. In caso di contitolarità del trattamento, viene stipulato un accordo di contitolarità.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso già dato. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca non ne è pregiudicata.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL’ART. 6, PAR. 1, LETT. E) O F) GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA CIASCUN TRATTAMENTO È INDICATA IN QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE TI OPPONI, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVE ALL’ACCERTAMENTO, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PAR. 1, GDPR).

SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. SE TI OPPONI, I TUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PAR. 2, GDPR).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, le persone interessate hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo non pregiudica altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere, o di far trasmettere a terzi, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto. Se chiedi la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare, questa avviene solo se tecnicamente possibile.

Accesso, rettifica e cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali conservati, sulla loro origine e sui destinatari e sulla finalità del trattamento e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per queste e altre domande sui dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contesti l’esattezza dei tuoi dati personali conservati presso di noi, di norma ci serve tempo per verificarla. Per la durata della verifica hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato o è illecito, puoi chiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma a te servono per esercitare, difendere o far valere diritti in sede giudiziaria, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.
Se hai presentato opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1, GDPR, occorre effettuare un bilanciamento tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è stabilito quali interessi prevalgono, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati, salvo la conservazione, possono essere trattati solo con il tuo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che invii a chi gestisce il sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Riconosci una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attiva, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine web utilizzano i cosiddetti «cookie». I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non danneggiano il tuo dispositivo. Vengono memorizzati sul tuo dispositivo in modo temporaneo per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della tua visita. I cookie permanenti restano memorizzati sul tuo dispositivo finché non li cancelli tu o finché il tuo browser non li cancella automaticamente.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da aziende terze (cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono di integrare determinati servizi di aziende terze nei siti web (ad esempio cookie per la gestione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, perché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad esempio il carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono servire ad analizzare l’utilizzo del sito o a fini pubblicitari.

I cookie necessari per lo svolgimento della comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni che desideri usare (ad esempio il carrello) o per ottimizzare il sito web (ad esempio cookie per misurare il pubblico) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, salvo che sia indicata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie necessari per fornire i propri servizi in modo tecnicamente corretto e ottimizzato. Se è stato richiesto il tuo consenso alla memorizzazione di cookie e di tecnologie di riconoscimento analoghe, il trattamento si basa esclusivamente su tale consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e § 25, comma 1, TDDDG); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi quando vengono impostati cookie e li consenta solo caso per caso, ne escluda l’accettazione in determinati casi o in generale e li cancelli automaticamente alla chiusura. Se disattivi i cookie, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

Se su questo sito web vengono utilizzati altri cookie e servizi, lo trovi indicato in questa informativa sulla privacy.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste tramite il modulo di contatto, i dati che inserisci nel modulo, compresi i tuoi dati di contatto, vengono memorizzati presso di noi per gestire la richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Questi dati vengono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR se la tua richiesta è connessa all’esecuzione di un contratto o è necessaria per misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste che ci vengono rivolte (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) o sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), se è stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati che inserisci nel modulo di contatto restano presso di noi finché non ci chiedi di cancellarli, revochi il consenso alla conservazione o viene meno la finalità della conservazione (ad esempio dopo aver gestito la tua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative, in particolare gli obblighi di conservazione.

Richieste via email, telefono o fax

Se ci contatti via email, telefono o fax, la tua richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), viene memorizzata e trattata da noi allo scopo di gestirla. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

I dati che ci invii tramite richieste di contatto restano presso di noi finché non ci chiedi di cancellarli, revochi il consenso alla conservazione o viene meno la finalità della conservazione (ad esempio dopo aver gestito la tua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative, in particolare gli obblighi legali di conservazione.

5. Trattamento dei dati quando usi Allzeit

Account per organizzare

Per creare sondaggi apri un account. Memorizziamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, la tua lingua e la tua password, che conserviamo solo come hash e mai in chiaro. Se configuri l’autenticazione a due fattori, memorizziamo in forma crittografata la relativa chiave e i codici di recupero. Prima di poter organizzare, confermi il tuo indirizzo email tramite un link che ti inviamo.

Il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, per eseguire il contratto d’uso secondo le nostre condizioni d’uso. Il tuo account resta memorizzato finché non lo elimini dalla pagina del tuo account. In tal caso eliminiamo anche tutti i tuoi sondaggi con le relative risposte e commenti.

Cookie e memoria locale

Allzeit usa solo cookie tecnicamente necessari al suo funzionamento:

allzeit-session conserva la tua sessione e la lingua scelta e scade dopo 120 minuti di inattività. Insieme alla sessione memorizziamo sul nostro server il tuo indirizzo IP e l’identificativo del tuo browser; entrambi vengono cancellati alla scadenza della sessione.
XSRF-TOKEN protegge i moduli da richieste contraffatte provenienti da altri siti web e scade con la sessione.
poodle_guest contiene un identificativo casuale, così puoi modificare o eliminare in seguito, nello stesso browser, una risposta data senza account. Il cookie dura 400 giorni.
remember_web_… viene impostato solo se all’accesso scegli «Ricordami» e mantiene l’accesso attivo finché non esci, per al massimo 400 giorni.

Il tuo browser conserva nella memoria locale la scelta tra tema chiaro e scuro; non ci viene trasmessa. Non utilizziamo servizi di analisi, tracciamento o pubblicità. La base giuridica di questi cookie è il § 25, comma 2, n. 2, TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR; non è necessario alcun consenso.

Sondaggi e risposte

Quando crei un sondaggio, memorizziamo titolo, luogo, descrizione, le date proposte e le tue impostazioni. Chi risponde indica un nome e, se il sondaggio lo richiede o se lo desidera, un indirizzo email. Memorizziamo inoltre le risposte (sì, se necessario, no), i commenti, la lingua e l’identificativo del cookie poodle_guest.

Chiunque abbia il link di un sondaggio vede nomi, risposte e commenti di chi partecipa, a meno che chi organizza non abbia nascosto chi partecipa o i conteggi parziali. Gli indirizzi email li vede solo chi organizza, che può scaricare le risposte con gli indirizzi email come file CSV ed è responsabile dell’uso che ne fa.

Per chi organizza, il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; per chi partecipa, sull’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR: il nostro legittimo interesse e quello di chi organizza è trovare una data che vada bene a tutto il gruppo. Chi partecipa può modificare o eliminare la propria risposta in qualsiasi momento nello stesso browser; chi organizza può eliminare risposte, commenti e interi sondaggi. Eliminiamo automaticamente i sondaggi le cui date sono tutte passate da più di un anno e che non vengono modificati da un anno, con tutte le risposte e i commenti.

Email

Inviamo solo email legate all’uso di Allzeit: per confermare il tuo indirizzo e reimpostare la password; a chi organizza, avvisi di nuove risposte e commenti (disattivabili nel sondaggio) e un promemoria per fissare la data; a chi partecipa e ha lasciato un indirizzo email, la data fissata con un file di calendario. Chi partecipa con un account riceve anche un avviso se la data si sovrappone a date accettate in altri sondaggi.

Le inviamo tramite Lettermint B.V., Willemsvaart 16 B, 8019 AB Zwolle, Paesi Bassi. Lettermint tratta per nostro conto l’indirizzo di destinazione, l’oggetto e il contenuto delle email; con Lettermint abbiamo stipulato un accordo sul trattamento per conto ai sensi dell’art. 28 GDPR. Maggiori informazioni: https://lettermint.co/privacy-policy. Sul nostro server le email passano attraverso una coda, le cui voci cancelliamo dopo un’ora, o dopo sette giorni se l’invio non riesce. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e, per chi partecipa, l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Calendario

Una volta fissata la data, puoi scaricarla come file di calendario o aggiungerla a Google Calendar o a Outlook tramite un link. Se scegli uno di questi link, il tuo browser apre la pagina di Google o di Microsoft e le trasmette titolo, ora, luogo e descrizione dell’evento. Per ogni trattamento successivo valgono le informative sulla privacy di questi fornitori.

Accesso con Microsoft

Quando offriamo l’accesso con Microsoft, puoi accedere con il tuo account Microsoft. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. Il tuo browser ti porta a tal fine su Microsoft; dopo l’accesso, Microsoft ci trasmette il tuo nome, il tuo indirizzo email e un identificativo del tuo account Microsoft, con cui associamo il tuo account. Non riceviamo mai la tua password Microsoft.

Microsoft può trattare dati anche negli Stati Uniti. Microsoft Corporation è certificata ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA, per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza. Il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Puoi scollegare Microsoft in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account.

Assistenti IA

Puoi collegare al tuo account un assistente IA come Claude o ChatGPT. Solo dopo la tua autorizzazione l’assistente riceve un token di accesso con cui può, a tuo nome, elencare, leggere e creare i tuoi sondaggi e fissare una data. Riceve il contenuto dei tuoi sondaggi, compresi nomi, risposte e commenti di chi partecipa, ma non i loro indirizzi email.

A tal fine memorizziamo il nome e l’indirizzo di ritorno dell’app e i token. I token di accesso valgono un giorno, i token di aggiornamento 90 giorni; cancelliamo i token scaduti una settimana dopo la scadenza. Puoi scollegare l’assistente in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account. I dati vengono trasmessi al fornitore dell’assistente su tua richiesta, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; del trattamento successivo è responsabile il fornitore stesso, secondo la propria informativa sulla privacy. Collega un assistente solo se questa trasmissione dei dati di chi partecipa ai tuoi sondaggi è accettabile per queste persone.

Log degli errori

Per individuare e correggere gli errori, registriamo gli errori tecnici. Inviamo i rapporti di errore, con messaggio di errore, indirizzo richiesto, ora e informazioni tecniche su browser e server, a un servizio di monitoraggio degli errori gestito da noi. Non vi includiamo identificativi dell’account, cookie né indirizzi IP; un rapporto può tuttavia contenere dati della richiesta non riuscita. Registriamo inoltre le richieste e le attività non riuscite nel nostro database e cancelliamo queste voci dopo 24 ore. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e senza errori (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

Organizzazioni con contratto Enterprise

Per le organizzazioni con un contratto Enterprise trattiamo i dati dei loro account e sondaggi per loro conto ai sensi dell’art. 28 GDPR. Titolare del trattamento è allora l’organizzazione; rivolgi prima a lei le tue domande su questi dati.